Terms of service

HİZMET ŞARTLARI

Bu Hizmet Şartları, https://otomasyonteknolojim.com/ internet sitesinin kullanımı, ürünlerin incelenmesi, sipariş verilmesi, ödeme yapılması ve site üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanılması ile ilgili kuralları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Bu internet sitesi TEGA OTOMASYON VE TEKSTİL LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilmektedir.

Firma Bilgileri

Unvan:
TEGA OTOMASYON VE TEKSTİL LİMİTED ŞİRKETİ

Adres:
AŞIKVEYSEL MAH. 3001 CAD. NO:122 KAT:3 ATAŞEHİR / İSTANBUL

Telefon:
+90 531 264 47 34

E-posta:
gurkan.akturk@hotmail.com

Web Sitesi:
https://otomasyonteknolojim.com/

Vergi Dairesi:
ÜMRANİYE

Vergi No:
8331226699

1. Genel Hükümler

https://otomasyonteknolojim.com/ internet sitesini ziyaret eden, kullanan veya site üzerinden sipariş veren herkes işbu Hizmet Şartları’nı kabul etmiş sayılır.

TEGA OTOMASYON VE TEKSTİL LİMİTED ŞİRKETİ, işbu Hizmet Şartları’nı, ürün bilgilerini, fiyatları, kampanyaları, teslimat ve iade koşullarını gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncellenen şartlar internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

2. Ürün Bilgileri

Sitede yer alan ürün açıklamaları, teknik bilgiler, görseller, fiyatlar ve stok bilgileri müşteriyi bilgilendirmek amacıyla sunulmaktadır.

TEGA OTOMASYON VE TEKSTİL LİMİTED ŞİRKETİ, ürünlerin teknik özelliklerinde, fiyatlarında, stok durumunda ve açıklamalarında önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Müşteri, sipariş vermeden önce ürün açıklamalarını, teknik bilgileri, kullanım alanlarını, montaj gerekliliklerini ve uyumluluk bilgilerini kontrol etmekle yükümlüdür.

3. Sipariş Süreci

Müşteri, internet sitesi üzerinden sipariş vererek ürün bilgilerini, fiyatı, ödeme koşullarını, teslimat bilgilerini, Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni, Ön Bilgilendirme Formu’nu, İade ve Teslimat Politikası’nı, Kargo Politikası’nı ve diğer ilgili politikaları okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

Siparişin tamamlanabilmesi için ödeme onayının alınması gerekir.

TEGA OTOMASYON VE TEKSTİL LİMİTED ŞİRKETİ, stokta bulunmayan, tedarik edilemeyen, fiyat veya sistem hatası bulunan ürünlerde müşteriyi bilgilendirerek siparişi iptal etme ve tahsil edilen bedeli iade etme hakkına sahiptir.

4. Fiyatlandırma ve Ödeme

Sitede yer alan ürün fiyatları Türk Lirası cinsinden gösterilir.

Ürün fiyatlarına dahil olan veya olmayan vergi, kargo ve ek ücretler sipariş tamamlanmadan önce ödeme ekranında müşteriye gösterilir.

Ödeme işlemleri, sitede sunulan güvenli ödeme yöntemleri üzerinden gerçekleştirilir.

Kredi kartı ve ödeme bilgileri TEGA OTOMASYON VE TEKSTİL LİMİTED ŞİRKETİ tarafından doğrudan saklanmaz. Ödeme işlemleri yetkili ödeme kuruluşları ve güvenli ödeme altyapıları üzerinden yürütülür.

5. Teslimat

Siparişler, müşterinin sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

Teslimat süresi; stok durumu, sipariş yoğunluğu, teslimat adresi, resmi tatiller, kargo firması operasyonları ve mücbir sebeplere göre değişiklik gösterebilir.

Teslimat adresinin doğru, eksiksiz ve güncel girilmesi müşterinin sorumluluğundadır.

Yanlış veya eksik adres bilgisi nedeniyle yaşanabilecek gecikmelerden, teslim edilememe durumlarından veya ek kargo ücretlerinden TEGA OTOMASYON VE TEKSTİL LİMİTED ŞİRKETİ sorumlu değildir.

6. İade, Değişim ve Cayma Hakkı

Müşteri, mesafeli satış kapsamında satın aldığı ürünü, ilgili mevzuatta belirtilen şartlara uygun olarak teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade etme hakkına sahiptir.

İade süreci, sitede yer alan Teslimat ve İade Politikası ile Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümlerine göre yürütülür.

İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, montaj yapılmamış, hasar görmemiş, ambalajı, kutusu, aksesuarları ve belgeleri eksiksiz şekilde yeniden satışa uygun durumda olması gerekir.

Kullanılmış, monte edilmiş, yanlış bağlantı yapılmış, fiziksel hasar görmüş, kablosu kesilmiş, ambalajı veya aksesuarları eksik ürünlerde iade kabul edilmeyebilir.

7. Teknik Ürünlerde Kullanım ve Montaj Sorumluluğu

Sitede satışı yapılan otomasyon, sensör, sürücü, kontrol cihazı, elektronik ve teknik nitelikteki ürünlerin doğru seçimi, montajı ve kullanımı müşterinin sorumluluğundadır.

Ürünlerin yetkili, eğitimli veya konusunda uzman kişiler tarafından kurulması önerilir.

Yanlış voltaj bağlantısı, hatalı montaj, kullanım amacına aykırı kullanım, yetkisiz müdahale, kablo kesilmesi, sıvı teması, darbe, kırık, yanık veya kullanıcı kaynaklı hasar nedeniyle oluşabilecek arıza ve zararlardan TEGA OTOMASYON VE TEKSTİL LİMİTED ŞİRKETİ sorumlu tutulamaz.

8. Garanti ve Ayıplı Ürünler

Ürünün ayıplı, hatalı veya siparişten farklı teslim edilmesi halinde müşteri, durumu en kısa sürede TEGA OTOMASYON VE TEKSTİL LİMİTED ŞİRKETİ’ne bildirmelidir.

Yapılacak inceleme sonucunda ürün değişimi, onarım, bedel iadesi veya mevzuata uygun diğer çözüm yollarından biri uygulanabilir.

Ayıplı ürün değerlendirmesinde, sorunun teslimat sonrası hatalı kullanım, yanlış bağlantı, yetkisiz müdahale, montaj hatası veya fiziksel hasardan kaynaklanmaması gerekir.

9. Site Kullanımı

Kullanıcılar, internet sitesini hukuka, dürüstlük kurallarına ve işbu Hizmet Şartları’na uygun şekilde kullanmakla yükümlüdür.

Site üzerinden sahte bilgi vermek, başkasına ait bilgileri kullanmak, sistemi kötüye kullanmak, güvenliği ihlal etmeye çalışmak, zararlı yazılım kullanmak veya site işleyişini bozacak davranışlarda bulunmak yasaktır.

Bu tür durumlarda TEGA OTOMASYON VE TEKSTİL LİMİTED ŞİRKETİ siparişi iptal etme, kullanıcı erişimini sınırlandırma ve yasal haklarını kullanma hakkını saklı tutar.

10. Fikri Mülkiyet Hakları

https://otomasyonteknolojim.com/ internet sitesinde yer alan tüm metinler, ürün açıklamaları, görseller, logolar, tasarımlar, grafikler, teknik içerikler ve diğer materyaller TEGA OTOMASYON VE TEKSTİL LİMİTED ŞİRKETİ’ne aittir veya kullanım hakkı yasal olarak sağlanmıştır.

Bu içerikler izinsiz olarak kopyalanamaz, çoğaltılamaz, değiştirilemez, yayınlanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

11. Kişisel Veriler ve Gizlilik

Müşterilere ait kişisel veriler, sipariş, ödeme, teslimat, fatura, müşteri destek ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgiler sitede yer alan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında açıklanır.

Kredi kartı ve ödeme bilgileri TEGA OTOMASYON VE TEKSTİL LİMİTED ŞİRKETİ tarafından doğrudan saklanmaz.

12. Üçüncü Taraf Hizmetler

İnternet sitesinde ödeme kuruluşları, kargo firmaları, e-ticaret altyapı sağlayıcıları veya üçüncü taraf hizmetlere ait bağlantılar ve entegrasyonlar bulunabilir.

TEGA OTOMASYON VE TEKSTİL LİMİTED ŞİRKETİ, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların sistemlerinden, hizmetlerinden, gecikmelerinden, teknik sorunlarından veya gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir.

13. Sorumluluğun Sınırlandırılması

TEGA OTOMASYON VE TEKSTİL LİMİTED ŞİRKETİ, internet sitesinin kesintisiz, hatasız veya her zaman erişilebilir olacağını garanti etmez.

Teknik arızalar, altyapı sorunları, bakım çalışmaları, internet kesintileri, siber saldırılar, ödeme altyapısı sorunları, kargo firması gecikmeleri veya mücbir sebepler nedeniyle oluşabilecek aksaklıklardan TEGA OTOMASYON VE TEKSTİL LİMİTED ŞİRKETİ sorumlu tutulamaz.

14. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, salgın hastalık, grev, ulaşım aksaklıkları, kargo firması kaynaklı gecikmeler, teknik arızalar, altyapı sorunları, resmi makam kararları ve tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep sayılır.

Mücbir sebepler nedeniyle hizmetlerin geçici olarak aksaması, siparişlerin gecikmesi veya yükümlülüklerin zamanında yerine getirilememesi durumunda TEGA OTOMASYON VE TEKSTİL LİMİTED ŞİRKETİ sorumlu tutulamaz.

15. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Hizmet Şartları’ndan, site kullanımından veya sipariş süreçlerinden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır.

Tüketici işlemlerinden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde müşterinin yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Ticari alıcılar ve tacirler bakımından doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

16. İletişim

Hizmet Şartları, sipariş, teslimat, iade, teknik destek ve diğer talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

TEGA OTOMASYON VE TEKSTİL LİMİTED ŞİRKETİ